岩手盲の工藤です。 最近 WINDOWS98 を新規にインストールし直し、さらに先週の日曜日に SE にバージョンアップしました。 SE にする前の WINDOWS98 では「WINDOWS の終了」から「電源を切れる状態 にする」を選んでも自動では電源が落ちず、「コンピュータは電源を切れる状 態になりました」というメッセージを表示したままで止まってしまう状態が続 いておりました。しかし、電源を入れた時には特に何のエラー・メッセージも 出ませんでした。 ところが、先週の日曜日に WINDOWS98 を SE にバージョンアップしたとこ ろ、パソコンの電源を入れて 98READER が起動した直後に「コンピュータは不 正な処理をしました」というエラー・メッセージが現れるようになってしまい ました。はじめは 98READER がいけないのかと思ってアンインストールしてか ら起動してもみたのですが、変わりはありませんでした。また、パソコンの電 源が自動で落ちない件についても SE にすれば修正されるのではないかと思っ ていたのですが、それも相変わらず直っておりませんでした。 私のパソコンにはノートン・システム・ワークスが入っておりますので、そ の中の「ノートン・ディスク・ドクター」と「ノートン・オプティミゼーショ ン」と「ノートン・ウィン・ドクター」を使って自動修復もしてみましたが、 やはり変化はありません。 そこで以下の点についてアドバイスをいただけたらと思っております。 Q1.パソコンの起動時に現れる「不正な処理」を解消するにはどのようにす ればよいのでしょうか? また「詳細」をクリックすると、「BPLAVER ……」というようなものが書 かれていたとのことですが、あまりにもメッセージが長くて書き取らないで しまいました。このエラー・メッセージの詳細をコピーする方法はあるので しょうか? Q2.パソコンの電源が自動的に切れるようにするにはどうすればよいのでし ょうか? Microsoft のホームページには修正プログラムがあったようにも思うので すが、私は HOME PAGE READER ユーザーなので Microsoft のホームページ からのダウンロードがうまくできません。ボイス・エクスプローラをインス トールしないと実現できないでしょうか? Q3.その他、ノートン・ユーティリティで試してみる価値のあるものがあり ましたらお教えください。 岩手県立盲学校 工藤 滋
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