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メーリングリストアーカイブ [記事番号:10024]

[windows:10024] Re:ウィルスバスターが導入だと

森さん、おはようございます。奥村真です。

マシンが不安定で、だいぶ苦労されているようですね。

投稿を拝見する限りでは、原因はわかりません。少なくともメモリ不足ではないよう
な気がします。

まずお聞きしたいのは、パソコンが「うんともすんとも言わなくなる」というのは、
全ての処理がフリーズするということなのか、単に画面読み上げをしないだけかとい
うことです。

固まったとして、その後はどうやって再起動されてますか？　再起動の際に何か変
わったことはありますか？

次に頻度ですが、毎回必ず固まりますか？　それとも数度に１度くらいですか？　起
動してからどのくらいの時間でその現象が起こりますか？

試しにウィルスバスターをアンインストールしてみて、動作の不安定さが解消するか
どうかということ。それでマシンが安定するなら、問題の根本はともかく、ウィルス
バスターと他の何かとの相性が悪かった、ということになります。

ウィルスバスターをアンインストールしても不安定なままなら、また別の原因、例え
ばWinＭｅ上で２０００リーダーが動作保証されていないといったことに起因してい
るのかも知れません。（支障なく動いている人もいるらしいですが、私の環境ではと
ても不安定になりました。）

最後に、スタートアップの中身は、何をやってるか知らないショートカットなら、一
旦削除してしまって問題ないと思います。

動作の根本にかかわるトラブルは、単純にこれをこうすれば解決する、というように
はなかなかいかないものです。問題を切り分けながら、対処方法を探すつもりでいて
ください。

奥村真────────┏┳━━━━━━━┓
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Subject: [windows:10024] Re:ウィルスバスターが導入だと
Date: Fri, 13 Sep 2002 07:03:42 +0900
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